​

Afhending:

Hægt er að fá vöruna senda heim með pósti. Sendingarkostnaðurinn er frá 1290,- kr innanlands,- en til annarra Evrópulanda er hann allt frá kr. 4.000,- Tanntek ehf áskilur sér fullan rétt vegna fyrirvaralausra verðbreytinga t.d. v/ prentvillu á netsíðu okkar www.apacare.is

Öll verð eru með 24% virðisaukaskatti.

Pantanir með heimsendingu eru sendar heim að dyrum með Íslandspósti.
Tími frá pöntun til afhendingar er venjulega 3-5 virkir dagar, fyrir vöru sem til er á lager.

Allar pantanir eru afgreiddar samdægurs eða næsta virka dag eftir pöntun. 

Kaupandi á rétt á að hætta við pöntun ef tafir verða á afgreiðslu vöru, meira en 6 dagar.  Við berum ekki ábyrgð á seinagangi póstsins. 

Kaupandi fær skilaboð í tölvupósti þegar við afgreiðum vöruna frá okkur.

Kaupandi ber ábyrgð á að gefa upp rétt heimilisfang við pöntun.

​

Upplýsingar um seljanda:

Tanntek ehf. kt: 631007-0230  VSK-númer 96134, Mörkinni 3, 2 hæð, 108 Reykjavík. Tanntek ehf er með framleiðslu á tækjum og vörum til lækninga og tannlækninga. Einnig heildsölu og innflutning á ApaCare vörumerkinu sem selst á netinu og verslunum.
Tanntek ehf áskilur sér rétt til að hætta við pantanir, til dæmis vegna rangra verðupplýsinga eða hætta að bjóða upp á vörutegundir fyrirvaralaust. 

​

 

Upplýsingar viðskiptavina:

 Seljandi heitir kaupanda fullum trúnaði um allar þær upplýsingar sem kaupandi gefur upp í tengslum við viðskiptin. T.d nafn, heimilisfang og tölvupóstfang. Upplýsingar frá kaupanda verða ekki afhentar þriðja aðila undir neinum kringumstæðum.

 

Útsölur og vöruskil:

Skila-/skiptiréttur gildir ekki um vöru sem keypt er á útsölu eða hafa verið opnaðar.

 

Vöruskil:

• Almennur skilafrestur á vörum frá Tanntek ehf eru 14 dagar.

• Um notkun inneignarnótu á útsölum er meginreglan sú að inneignarnótu er unnt að nota á útsölu. Ef hún er gefin út innan 14 daga fyrir upphaf útsölu þá er ekki hægt að nota hana á útsölunni nema með samþykki eigenda Tanntek ehf.

• Gildistími inneignarnótna og gjafabréfa er 4 ár í samræmi við fyrningarlögin en heimilt er að semja um styttri gildistíma þegar um inneignarnótu er að ræða, þó aldrei skemmri en 1 ár.

• Inneignarnótur og gjafabréf halda ekki gildi sínu gagnvart þeim sem Tanntek kann að framselja verslunarrekstur sinn til.

• Ef vöru er skilað eftir að útsala er hafin er miðað við útsöluverð vörunnar nema að seljandi samþykki aðra verðviðmiðun.

​

 Það á að skila vöru með sama hætti og hún var afhent.

-Við náum í vöruna til þín höfum við komið með hana.

- Viðskiptavinur skal senda vöruna í pósti hafi hann fengið hana senda í pósti.

- Vöruna skal afhenda í sama ástandi og viðskiptavinurinn tók við henni.

​

Vinsamlega sendið tölvupóst á netfangið tanntekehf@gmail.com áður en vöru er skilað.

​

​

Inneignarnótur:

Við vöruskil á viðskiptavinur rétt á að fá afhenta inneignarnótu ef ný vara er ekki tekin upp í þá vöru sem skilað er. 
 

Kvartanir:

Sé varan gölluð eða kaupandi á einhvern hátt óánægður með kaupin hvetjum við kaupanda til að hafa samband við okkur svo við getum leyst málið. Það er okkur mikilvægt að viðskiptavinir okkar séu ánægðir og því hvetjum við viðskiptavini okkar til að hafa samband telji þeir að vara frá okkur eða þjónusta hafi verið ófullnægjandi.
Sé vara gölluð er viðskiptavinum boðin ný vara í staðinn og greiðum við meðfylgjandi sendingarkostnað sem um ræðir, eða endurgreiðum vöruna sé þess krafist.

​

​

Tanntek ehf